【徽商奋斗者】徽商期货天津营业部:战斗在“疫”线,服务不掉线
来源:徽商期货 时间:2022-06-07 浏览量:5006
5月20日以来,随着天津市疫情形势日益严峻,位于天津市南开区融汇广场的徽商期货天津营业部牵动着每一个徽商人的心。
疫情后,作为稳控举措,天津市陆续封控了市区部分核心区域,营业部周边大量路段被划入封控区,如何有序为客户服务,是摆在天津营业部员工面前的首要问题。为了维持客户联系,营业部员工们排除万难:员工王金玉家在郊区,平时上班开车近10公里,疫情期间避开封控路段,宁愿绕道40多公里抵达营业部;员工杨雨晴平日乘坐地铁近50分钟,随着多趟公交、地铁线路停运,她多次换乘地铁,通勤时间单程接近2小时;员工时红因孩子在家里上网课,没人照顾饮食起居,每天需要在准备好孩子一天的餐食后,绕开封堵路段,骑车30多分钟抵达营业部。
为了稳住客户,疫情期间,营业部转战线上营销。客户不方便前来营业部办理业务,员工也无法上门营销,大家积极通过电话、视频等方式积极解决客户问题。在疫情背景下,营业部全体员工,上下一心、团结奋进,克服疫情带来的各种不利影响,积极促进营业部稳健发展,2022年4月营业部客户权益首次突破1亿元,2022年3月和4月营业部荣获公司部门月度之星,员工刘庚荣获个人月度之星,5月份营业部成功开发一个产业套保客户和一个特殊法人客户。
营业部员工一致表示,将努力做到战斗在“疫”线,服务不掉线,全力以赴做好业务开发工作。
(阎仲珮)