【徽商奋斗者】期货成长路上的向阳花——尹婷婷

尹婷婷，现任分支机构团支部书记、深圳分公司客户经理。2018年大学毕业后进入职场，当年9月份正式入职徽商期货担任市场开发岗一职。任职期间荣获公司2020年度和2021年度业务标兵、2020年优秀共青团员、数次钻石业务人员等称号。在花开明媚的五月，徽商期货团总支采访了尹婷婷本人，同大家分享她的成长之路。

在采访中，尹婷婷回忆了自己的心路历程，和大多数刚从事市场开发业务的员工一样，她也想当然地认为销售仅仅是只能靠人脉，不然就很难做起来；到现在经过亲身体会过后，才深刻地认识到市场开发也是可以通过自身的用心和努力来取得一番成果的。不断的研究和努力，才是打开业务领域广阔天地的钥匙。

回想处在成长发展期的自己，除了专业领域的用心和努力，尹婷婷还提到积极乐观向上的生活态度也是必不可少的。要认真用心地面对生活和工作中遇到的每一件事情，做到真诚和踏实，就一定会有所回报。

采访中，尹婷婷还和大家分享了自己的业务开发经验，比如：

一是做期货不能仅仅停留在“懂”期货业务知识的阶段，更需要对期货相关的基础、知识和交易注入自己深刻的理解，并能准确地向客户输出。懂客户所不懂、解客户所不解，才能让客户感受到我们作为从业人员的专业性。

二是在期货市场不断发展的今天，每一天都应当积极地、持续地学习不断更新的业务开发知识、专业知识和业务技能。

三是在服务客户的过程中不仅仅要让客户感受的我们的专业，也可以虚心地向厉害的客户学习和请教，与客户形成良好的互动，博采众长。这样不仅可以为自己积累相关的知识，更方便地服务不同种类的交易者；还可以让客户感受到我们的真诚，建立持久的关系！

业务开发的道路上并不是一帆风顺的，也会遇到各种各样的挑战。尹婷婷说到，在服务客户的过程中会碰到各式各样的客户，好的客户也有，特别差的客户也有，挑战就是在面临各种各样的客户问题和客户刁难时，如何更好地沟通和处理，这是一个值得持续学习、积累和优化的工程。

每一次初体验的接触和锻炼，也都给尹婷婷带来的深刻的印象，比如：第一次开发到客户、第一次被客户投诉，第一次跑企业、第一次办企业投资报告会等等。其中，印象最深刻的就是负责佛山钢铁产业会议的相关事项，需要跟同事一起跑企业，一家一家地邀请其来参会；跟企业介绍期货工具；邀请开场演讲嘉宾；联系酒店、布置会场、安排后台摄像；进行流程演练等等。在自身经验不足的情况下，积极地向前辈请教，做好充分的准备，保证会议的顺利进行。通过这次会议，锻炼并提升了自己的统筹协调与沟通能力。

企业客户的开发也是市场人员需要掌握的一项技能，也是一个长期的过程。开发企业客户，需要具备更专业的知识储备和经验的积累，需要持续地接触和了解相关企业的痛点和难点，有针对性的为其提供服务；需要了解交割的相关细节；和公司团队相互合作、统筹安排。

经过三年多的历练，目前，尹婷婷已经成长为一名可以独当一面的专业客户经理了，能够为客户解决各种各样的相关的问题。

谈到发展前景，尹婷婷讲到：我认为期货市场是一个会越来越好、越来越大的市场，广期所也即将上市，青年员工在期货市场中大有可为！希望公司和团总支能给青年员工做好相关新品种的知识，为迎接广期所新品种，做好充分准备，储备先发优势。

在采访的最后，她也提到了对自己的期望——要明确好自己的未来发展方向和目标，无论作为内勤岗还是外勤岗，自己首先给自己做好定位，找准适合自己的发展方向；在此基础上，熟悉业务政策和市场的发展方向。未来希望能成为一个专业顾问，不仅仅在期货经纪业务方面，而是能针对客户整体的财富管理和配置需求，为个人和企业客户提供专业的意见和建议；实实在在给客户们提供帮助，跟客户一起成长，成为时间的朋友！

（孟雨蒙）