【喜庆20年 徽商正能量】刘冉：没有他解决不了的事儿

“吊旗挂那么高，够不到啊？”

“找刘冉！”

“迎新春联欢会就差一名男主持了！”

“找刘冉！”……

刘冉到底是何方神圣？这名大家口中的帅哥是四楼卖场的一名销售管理员。在女子撑起大半边天的百货商场里，有这么一个小伙子担任现场管理，也堪称一道靓丽的风景啦。刘冉是一名空军部队的退役军人，在部队时担任过警卫排长，多次获得“优秀士兵”“五佳老兵”等光荣称号，转业后还做过特警。按他自己的话说，他就是为部队而生的人。也许就是军人身上那股不服输的韧劲儿，让从事男装销售管理员的他，依然如鱼得水，尽显其能。尤其是同事们遇到难题和问题时，好像没有什么是一句“找刘冉”解决不掉的。

力所能及助他人。灯泡坏了，更换宣传物料等爬高上低的活儿，总是能看到他的身影，像邻家男孩一样有求必应；男装上新，女员工无法亲自试穿拍照宣传，这时候刘冉就成了各个专柜的御用模特，帮助员工们试穿新品，并拍照用于朋友圈推广宣传。甚至和驴友外出游玩时，也不忘室外采风，顺势为品牌做宣传。女顾客给老公、孩子挑选商品时，拿不准尺码，以刘冉作参考，帮助顾客试穿选购的情况更是屡见不鲜。

跨界展示样样行。除了是一名销售管理员，刘冉还是公司文艺晚会的“御用男主持”，男装品牌直播的“御用男主播”……日常工作中，他主动发挥自身优势，带领卖场员工做一些团辅活动为员工纾解压力，提振团队士气；员工服务礼仪操比赛，他就先自己学会，再一点一点交会其他人。抖音短视频流行，他又担任起抖音拍摄“总导演”，从拍摄制作、到视频剪辑，都是靠他带着员工一遍遍拍摄编辑、一条条制作完成。

刚柔并济做管理。从年龄上来讲，刘冉是一个90后，员工们多数都是姐姐级、阿姨级，工作之外，他是尊重他人、谦逊、没有领导架子的小辈，但是关乎到工作时，他又会高标准、严要求，大胆管理、雷厉风行，尽显90后管理者的本色。

没错，这就是刘冉，一个平易近人、乐于助人、聪明可靠的人，一个无论在哪儿都可以发光发热的人。员工们有困难时，有人出人，有力出力，员工们违规犯错时，批评教育，毫不含糊，也正因为如此，他们的团队才更具活力和凝聚力。

（文/图 陈晨）