[“徽商正能量”系列36]：安徽商之都中心广场店 夏莉琼

    人物简介，夏莉琼，女，43岁，现任商之都中心广场店财务信息部出纳。获得荣誉，2007年安徽省商业服务业技术能手。2008年安徽省第三届“银联杯”商业服务业收银员技能竞赛三等奖，2014年第六届安徽省“银联杯”商业服务业收银员技能竞赛一等奖，同年获得全国第六届银联杯商业服务业收银员技能竞赛的三等奖，2015年被授予安徽省商业服务业巾帼建功标兵的荣誉称号。2016年在安徽省第七届银联杯商业服务业收银员技能竞赛中获得了全省第一的成绩，并在年底被评为全国“最美收银员”之一。2017年获得了安徽省五一劳动奖章。

夏莉琼：平凡岗位的亮光

    自1995年进商之都工作以来，我一直在自己的工作岗位上兢兢业业，恪尽职守，一直出色完成自己的工作任务，没有任何怨言，有的是无愧于工作的满腔热情和至今不变的那股拼劲。

    初进商之都，我被分配到鞋帽商场的运动鞋专柜，对于刚出校门的我，对商品可以说一窍不通，更别提什么销售技巧了。如何掌握销售商品的知识，如何做好销售，成了我急需解决的难题。于是我经常在下班之余，到一些大型商场去向一些销售同样商品的老师傅们虚心请教，同时阅读一些有关商品知识方面的书籍，熟练了解商品特性，并通过在实际工作中的摸索，终于形成了一套自己的销售方法。在销售过程中，看到顾客因自己的讲解而达成购买意愿，我觉得自己的所有付出是那么的值得。由于我的真诚细致，多次受到了顾客的表扬，从而得到了商场领导的信任和认可。

    1998年，因工作原因我被调换到收银员岗位，这是一个和销售完全不同的岗位。对于一个完全不懂电脑操作的我来说，又是一个新的挑战。在工作中，我总是虚心地向老收银员学习请教收银的每一个操作流程，摸索快速点钞的方法，以及如何辨别真假币，一有时间就反复练习琢磨。经过短短几天的实习，我就能独立上机操作。由于我在业务上不断的钻研，让我的业务技能在很短的时间内就脱颖而出。在商场内部举行的技能比赛中多次获得名列前茅的好成绩。

    2007年，在领导的推荐下我参加了由财贸工会组织的“深华杯”安徽省财贸系统收银员技能大赛，这是我第一次参加全省的大型比赛，还没到比赛时心情就非常紧张，手发抖而且不停的出汗，带队教练发现后及时和我聊天，舒缓我的紧张情绪，我也慢慢进入比赛状态，后来上场时我冷静对待各项比拼，经过笔试、手工点钞、POS机操作等几轮角逐，最终获得三等奖，并获得了安徽省商业服务业技术能手的称号。2008年获得安徽省第三届“银联杯”商业服务业收银员技能竞赛三等奖，2014年第六届安徽省“银联杯”商业服务业收银员技能竞赛获得一等奖，同年获得全国第六届银联杯商业服务业收银员技能竞赛的三等奖，2015年被授予安徽省商业服务业巾帼建功标兵的荣誉称号。2016年在安徽省第七届银联杯商业服务业收银员技能竞赛中获得了全省第一的成绩，并在年底被评为全国“最美收银员”之一。2017年获得了安徽省五一劳动奖章。

    用心所以成功，一份耕耘，一份收获。因为用心，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩；因为用心，在简单的工作中学会了不简单的业务技能。荣誉只能代表过去，希望未来我能更加精彩！我始终相信，每一个商之都人都从自己做起，从小事做起，那么即使不轰轰烈烈，一鸣惊人，工作也同样精彩。

（党群宣传部）