［“徽商正能量”系列17］：安徽商之都 李玉晓

    人物简介：李玉晓，女，1995年12月，由安徽省商校分到商之都工作，2004年10月被中国商业联合会评为“全国商业服务明星”，2006年7月被安徽省文明行业委员会授予“省文明职工”称号， 2007年被评为安徽省劳动模范。

    李玉晓：振奋精神从头越 艰苦奋斗再创业

    刚进商之都，我被分配到女装商场做一名营业员，因为是人生中第一份职业，而自己又是直接面对顾客的营业员，真的很兴奋，很紧张，一点点的学售货业务，认认真真钻研待客技巧，从蹒跚学步到驾轻就熟，接待数不清南来北往的顾客，渐渐的商之都在业界声名鹊起，自身的综合素质也得到了较大提高。

    做知识型、情感型、技能型服务的现代员工

    公司为了锻炼培养新人我很快被提升为柜组长，在柜组长这个岗位上我一干就是10年，十年里，我几乎干遍了女装商场的所有柜组。

    让我印象最深也是最难忘的是在担任精品女装组柜组长的时候，精品女装，顾名思义就是专门销售高档女装的柜组，这对服务就有更高的要求，必须发挥学习型和知识性型技能为了提升销售业绩我把“个人服饰风格”及“个人色彩诊断”结合到销售的过程中帮助顾客找到适合自己的服饰色彩，和穿衣风格。使顾客亲身感受到服务的价值为此销售额更是不遑多让，连续多年在女装商场排名第一。绚丽业绩丰碑，是大家用汗水浇筑的，也赢得了诸多荣誉，如“全国优秀QC小组”“全国巾帼示范岗”等。2005年，我通过公司内部竞聘从柜组长岗位就任一楼卖场主办，2007年调至东城商厦任三楼卖场主管，2008年调至总部品牌中心任主管，负责服饰类自营品牌。

    回首自己在企业的成长之路，真是收获颇丰。一路艰辛，换来硕果累累。个人于2004年10月被中国商业联合会评为“全国商业服务明星”，2006年7月被安徽省文明行业委员会授予“省文明职工”称号，2007年被评为安徽省劳动模范。

    树立真诚榜样、带出优秀团队

    2008年以后我调到总部品牌中心工作，品牌中心对内是一个职能部门对外是一个贸易公司，担负着商之都百货类自营品牌、自有品牌的经营管理工作，我的角色由原来的销售货品转变为订货采货，这就要有对这一品类的品牌、价位特性有非常深刻的领会才能做好把控，我负责的饰品品类有围巾、帽子、手套、伞、及配饰类，单就围巾而言从材质上分就有真丝、羊毛、羊绒、棉麻从工艺上就分机染、手工染、手工串珠等等每季的订货补货都从电脑上筛选结合当地客群的喜好选配出每个店铺的货品.配送到每家店铺，每周还要到一家门店巡店做新品陈列、员工培训，

    公司每年都有新进大学生，作为业务主管既要会打仗，更要会带兵，得益于公司的多年培养，我毫不迟疑的接受了这个光荣的任务。古人云“授人以鱼，不如授人以渔”，每个新品牌的洽谈、货品组配、费用核算、新柜的开柜，我都毫无保留的将自己以往工作中遇到的问题或可能发生的情况告诉新人，帮助他们迅速成长，犹如园丁育苗。不出数年，新人逐步成为业务骨干，虽然也有些新人因为个人发展原因离开了商之都，但我想，在商之都的这段工作经历将成为他们人生画卷上一笔浓墨重彩。

    天下大道，唯有劳动可成！2018年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年，也是集团全面深化改革、振作担当从头越重整行装再创业的奋进之年。

    新时代要有新气象，更要有新作为，当下，我们时遇到了许多困难，导致前进步伐受阻，但我想，越是时局艰难就越是考验我们的时候，我们是党员、我们是劳模，我们身上都拥有着通过后天辛勤劳动换来的光环，这个光环更应该去照亮前进之路。

（党群宣传部）