【徽商之星】池州购物中心肖彤彤：勇创佳绩，引领风尚

肖彤彤，现任商之都池州购物中心运营部副经理，2024年二季度徽商之星。自2009年加入商之都，经历前台客服、现场督查、片区业务、运营管理等多个岗位，曾多次被公司评为“先进工作者”，2020年荣获“全省优秀十佳店长”称号，2021年荣获“全省十佳营业员”。

作为运营一线的服务人员，她始终坚持“顾客至上，服务优先”的服务理念，将顾客的满意度作为衡量工作成效的首要标准，使客诉解决满意度达到100%，在2024年4月份，荣获“安徽最美商业职工”称号。

肖彤彤深知团购业务对公司发展的重要性，她潜心钻研团购市场，积极跟进重要客户，挖掘团购资源。二季度，她先后拜访了中国水电八局、消防救援支队、池州市人大、贵池区清风街道等十余家单位，促成6笔实物团购，品类包括服装、家电、电影券等，金额共计23万元，在池州团队中团购业绩排名第一，带动二季度团购同比增长154.83%。

在日常工作中她是一名称职的业务骨干，同时也是团队同仁们的“顾问”，卖场投诉遇到“特情”找她、业务洽谈遇到“瓶颈”找她、员工意见遇到“争执”找她，因为大家都知道只要找到她，她都能耐心协调、用心解决，她用自己的真诚在团队中承上启下，将团队拧成一股绳。在二季度公司开展的“红动全城-国潮立白”全员营销活动中，她带领团队积极拓销，实现销售1573套，完成门店任务的61%。

她还参与卖场布局规划、品牌招商等关键工作，二季度成功引进衣拉拉童装、玛米玛卡童装、嫦娥饰品、德施曼智能销、米菲童鞋等品牌，她与团队一起努力拼搏，通过艰苦洽谈化解空铺3000平方，取得公司空铺盘活重大突破，预计下半年增加收益约40万元。

肖彤彤热爱自己的本职工作，不以事小而不为，不以事多而敷衍。她表示以后将坚守岗位，脚踏实地，做政治上的明白人，在学习上求优秀，活动中求积极，工作中求突破，带着激情和责任感为池州商之都的发展做出新的更大的贡献。