徽商期货有限责任公司2024年客户投诉处理培训比选公告

徽商期货2024年客户投诉处理培训 已具备采购条件，现公开邀请具备条件的供应商参加比选采购活动。

1采购项目简介

1.1采购项目名称：徽商期货2024年客户投诉处理培训

1.2采购项目编号：HS-B-57

1.3采购人：  徽商期货有限责任公司

1.4项目预算（最高限价）：15000元

1.5资金落实情况：  自筹，已落实

1.6项目概况： 为公司业务人员、客服中心、风险管理部、信息技术部、结算部等与客户有交流沟通职能部门人员进行客户投诉处理能力的提升培训。

1.7成交供应商数量：一家

2 采购范围及相关要求（工程）

2.1采购范围：/

2.2计划工期：/（计划开工日期   /  ，具体以开工令为准）

2.3建设地点：/

2.4工程质量：/

2 采购范围及相关要求（货物）

2.1采购范围：/

2.2交货期：/

2.3质保期：/

2.4货物质量标准：/

2 采购范围及相关要求（服务）

2.1采购范围： 徽商期货2024年客户投诉处理培训

2.2服务期限：2024年6-7月，时长为一天（6个小时）

2.3服务地点：安徽省合肥市

2.4质量要求或服务标准：  需提供至少两种培训方案及报价（报价需唯一），方案包含讲师简介、课程内容等。提供的培训讲师需具备丰富的实战案例与培训经验，能将培训内容与期货相关投诉案例相结合，生动有趣；有效提升投诉处理实操能力和谈判能力；具备期货业相关培训、法律相关从业背景或培训经历者优先。

3 供应商资格条件

3.1资质要求：  具有独立法人资格，提供有效营业执照；具备至少三年以上培训服务经验，在需求项目中可为公司提供多种方案（讲师、培训课程等）进行选择；承诺能够提供现场服务的能力。

3.2财务要求：      /

3.3业绩要求：      /

3.4信誉要求：      /

3.5主要人员要求： /

3.6其他要求：     /

3.7本项目不接受联合体。

组成联合体的，应满足下列要求：   /

4 比选文件的获取

4.1获取时间：2024年6月3日至2024年6月10日17:00（北京时间）

4.2比选文件售价：免费

4.3获取方式： 优质采云采购平台（https://www.youzhicai.com/）

5 响应文件递交截止时间

22024年6月10日17:00（北京时间）

6 响应文件递交地点

6.1递交地点： 优质采云采购平台（https://www.youzhicai.com/）

6.2逾期系统将自动关闭,电子响应文件未完成上传的将被系统拒绝

7 发布公告的媒介

本次比选公告在

1、安徽省徽商集团有限公司官网(http://www.huishang.com.cn/)

2、徽商期货有限责任公司官网(https://www.hsqh.net/)

3、优质采云采购平台（https://www.youzhicai.com/）上发布

8 联系方式

采购人：徽商期货有限责任公司

地址：安徽省合肥市芜湖路258号

联系人：林琬星

联系电话：0551-62873715

9 其他要求

是否收取保证金及保证金金额：否

评审方法：综合评审法。

评审表

1.报价按照从低到高排序，分为给予40分-10分（每5分一个档），最低不低于10分；

2.评委根据入选对象提供的方案，具体见下表。