池州购物中心年中盛惠 六安商厦突出增值服务

    年中盛惠  亲情狂购

    池州购物中心2018年中大促内购盛宴终于到啦！

年中钜惠，热销商品、倾情放价。只有惊喜，没有炒作、没有噱头。内购会时间为7月7日-8日，持续2天，凭邀请函购物，折后满额立减。

    专柜内就挤满了试穿、购买的顾客，现场一度出现火爆的拥挤场面。现场转发活动微信凭邀请卡可免费领取星巴克随手杯或盒装抽纸；整点抽奖活动，每天6个时段，奖品设有华为运动手环、餐饮券、洗衣液等，时时有奖，力度空前。下午各楼层布置甜品台，摆放水果、饮料、甜品，进店的顾客随意取用、开心品尝。

    本次内购价格实在，折扣明了，为员工带来了一场纯粹的内购福利，只为犒劳那些每个节假日都奋斗在营销一线，无暇购物的员工们。通过员工的朋友圈慕名来店顾客，一视同仁，同等优惠，内购福利为大家带来惊喜。

    增值服务  便利顾客

    六安商厦一楼客服中心“改头换面”，受到员工和顾客的关注。

    一是合并部门职能，将原五楼团购室与一楼总服务台合并为客服中心，在一楼总服务台旁增加团购服务窗口，主要负责团购销售和公司各项增值服务，相应调整工作人员的职责，熟悉并掌握双向业务。

    二是增加增值服务设施，在原壁挂式手机充电站、移动充电宝的基础上，又引进街电共享充电宝服务，扫码即可免费使用，方便消费者购物休闲。

    三是服务项目上墙公示，通过服务承诺书，将“三项原则”“五项制度”纳入满意承诺服务内容，公开“诚信计量承诺”并接受社会监督，展示“v服务”品牌；全员宣传“四大终身免费服务”、严格执行“五个一”行为准则，公示服务项目及沟通平台，服务明星、优秀专柜上光荣榜，激励一线人员提高服务水平，让顾客全面了解并监督服务。

（文/图 洪丽 徐文君）