麻烦出来的销售
来源:商之都 时间:2018-05-18 浏览量:8622
国生电器14周年司庆认筹活动正在如火如荼地进行着,但是大家面临的困难也是很多的。如何创客,去哪里创客,成了我们最大的难题。
在国生电器安庆市人民路店有这样一位带单王,她就是我们店冰洗柜长郭洪静。每一次的活动认筹,她总能不折不扣地超额完成,大家会经常调侃性地问她是从哪里找到那么多的资源的,她总是笑笑说:“其实就是日常生活中多留意一点、用心一点。”
5月15日早班会上,郭洪静就创客之道和兄弟姐妹们进行了一番心得交流。一来是鼓舞员工们有信心完成目标,二来也是把自己的经验分享给每个人。
她总结出来的经验就是“麻烦出来的销售”。
一般来说,我们往常接待顾客后,留给顾客的电话大多只是售后,要么是商场电话,极少会留下自己的联系方式。这其实是怕麻烦,怕工作之余顾客打电话问东问西。而她总是习惯性地在服务完一个顾客后留下自己的联系方式,或主动加个微信,这样既方便顾客有疑问时随时可以咨询,同时也为我们的后期宣传多留了一条路。至少在频繁的宣传中,让老顾客随时知道有这样一位家电销售员在身边,自己再需要什么电器或者亲朋好友有需要时,也会不经意地推荐一下,为我们商场创造了更多的潜在顾客,这也是不怕麻烦的好处。另外,她在外购物时,也总是喜欢推销自己,介绍自己的职业,她还告诉我们,当你是别人的上帝时,去加个微信很简单,从而又为你增加了一条创客的途径。
郭洪静的侃侃而谈,让同仁们受益匪浅,暗下决心:以后我们也一定要不怕麻烦,因为销售是麻烦出来的。
(周小传)