宣城商厦、东城店开展理论学习和技能培训

    学习技能提升服务  一岗多责创新发展

    为提升服务质量，提高员工工作技能，宣城商厦对卖场管理人员开展收银岗位技能及服务培训。

    此次培训采取理论与实践相结合的方式进行，一是观看《收银员一日工作流程和收银规范》的视频教程，学习门店收银机操作手册等基础知识；二是熟悉收银机及相关设备，新支付方式，通过实际操作完成整个收款过程，了解收银过程中可能发生的问题与解决方法。

    卖场管理人员了解、熟知收银岗位的工作流程和服务规范，掌握新的工作技能，有利于推进一岗多责，为消费者提供更好水平的服务，增加市场影响力。

    东城店党支部落实党员集中学习日制度

    为创建学习型党支部，全面提升党员队伍的政治素质和业务水平，东城店党支部实施党员定期集中学习制度。集中学习包含党建内容学习和业务能力学习。

    5月7日下午，东城店全体党员、各部门业务骨干，集中学习、重温集团党委、商之都党委1号文件和商之都年会潘董事长重要讲话、周总工作报告，党员同志、各部门汇报交流了贯彻落实、任务分解、工作进展情况；在业务方面，结合新零售业态的趋势，学习了目前行业动态和应对措施的相关材料。

    党支部书记陈万均要求学习人员认真整理笔记，将学习的内容入脑、入心，不断提升自身政治素质、业务能力，共同为打造一支高素质的经营队伍勤学苦练。 

（文/图 李成宝 杨光）