【大干四季度 全年夺胜利】“百日攻坚”先进个人余昌顺：开拓“地炼业务”，用专业确保营收安全

编前语：

“百日攻坚”行动，是集团冲刺全年目标任务，实现更大跨越的重要举措，期间涌现出一批成绩突出、奋勇争先的优秀员工。

他们保持高度的热情和责任心，团结协作、勤勉尽责。

他们充满无限的激情和进取心，斗志昂扬、开拓创新。

他们拥有坚定的信仰和事业心，精益求精、不懈追求。

为了激发广大员工干事创业动能，营造比学赶超氛围，我们策划了【大干四季度 全年夺胜利】“百日攻坚”先进个人系列，将“镜头”聚焦一线普通人物，讲述他们在平凡岗位上勠力进取、奋战在先的先进事迹。

图 余昌顺（右）和同事一起拜访地炼厂家

余昌顺2002年进入徽商新能源公司，从事杨庙加油站的筹建和经营，2007年进入油品二部至今，一直从事油品销售业务。多年来，他凭借经营上突出的业绩，多次获得徽商新能源公司先进个人、先进集体荣誉称号，集团“徽商之星”等称号。

走进徽商新能源公司，一间7m2左右的办公室里，余昌顺正紧盯着电脑，关注近期原油市场的变化。作为油品二部负责人，今年以来，他带领部门成员实现营业收入2.83亿元，远超年初设定的1亿元目标，而其中近9成的营业收入都来自近两年开发的地炼业务。

前提：质量第一 风险可控

据了解，最近十年，地方性炼油厂（简称“地炼”）加工能力不断提升，2021年达到行业总量的23%，这一变化对国内油品市场产生了重要影响。余昌顺在油品市场有二十余年的工作经历，市场刚一变化，希望和徽商新能源公司合作的商业讯息就从四面八方涌来。

“听说山东地炼的价格更具优势”。“我们是山东地炼经销商，业务规模在不断扩大”。得到消息后，余昌顺细致分析，将一直采用的主营库资源批零购销模式和地炼业务集采分销模式进行了对比，发现地炼业务存在更大优势。

1500多里外，山东省东营市某县。在分析市场的过程中，了解到此地地炼数量多、加工能力强等独特优势，不顾路途遥远，2021年11月，余昌顺一行驱车来到了这里。

余昌顺认为，做业务最可贵的是看待问题时的专业和关键决断时的冷静。在参观了好几家炼厂后，余昌顺很快发现了繁荣市场表象下的深层问题：厂家虽多，可油品质量良莠不齐，如何选择合作商成了重点。余昌顺坚决把油品品质放在第一位。按照质量第一、风险可控，对客户负责、对公司负责的要求，他梳理炼厂信息、细致分析，进行了为期近一年的市场观察，并于2022年10月开展了第二次考察。经过反复对比和筛选，最终选择与央企旗下两家炼厂先行合作。自此，徽商新能源油品二部的业务范围扩展至省外。

关键：做好市场研判和客户服务

地炼存货周期短，多数不足一周，远少于主营炼油厂3个月的存货周期。为使新业务实现常态化运营，余昌顺时刻关注国际形势及国际原油价值走势，了解行情，提前锁价，提高销售价格竞争优势。同步优化地炼业务结构，创新采取预付集采分销模式，变被动销售为主动销售，实现了量效齐增。

“留住客户，一靠产品质量，二靠优质服务”。面对新业务带来的变化，余昌顺坚持做好下游客户服务，急客户所急，想客户所想。

余昌顺总是说，“业务员要睡得比客户晚”。一次凌晨，客户打来电话，咨询账户问题，他耐心解释，直至问题解决才安心入睡。

余昌顺总是说，“我们想排除万难满足客户需求”。客户上午下单，约定中午提货，他立即利用移动服务平台做好订单处理，登记车牌号。可临近中午，客户提出变更提货时间，他挂断电话后，就转而联系炼厂，协调处理后续事宜。

每一项成绩的取得都来自长期的坚持与努力，余昌顺开拓创新、主动求变、尊重市场、服务客户，是徽商一线员工的榜样。他表示，未来他将带领油品二部继续深耕山东地炼市场，继续深挖优质渠道资源、客户潜力，为集团全年夺胜利作出自己应有贡献。